车牌识别系统是计算机视频图像识别技术在车辆牌照识别中的一种应用，现已广泛应用于停车场、高速路口、收费通道等场所。在使用的过程中，车牌识别系统难免会出现一些故障问题，车牌识别厂家九鼎为您介绍一些常见的故障问题及其解决方法。
1、图像输出不来
出现这种情况首先应该进行下面几项检查：摄像机是否有图像数据输出;镜头驱动线是否断裂或者连接正确。摄像机与控制板的连接线是否连接正确。识别系统是否有图像输出，检查视频线是否接入识别器模拟视频输入接口。
2、过车显示“无车牌”
此类故障多数是因为图像输入方面的原因。首先检查车牌识别摄像机是否正常，图像是否清晰,位置是否有移动。对于监控摄像与车牌识别摄像分开的车道，可将接入识别仪的视频头接在字符叠加器上，观察图像是否正常，并调整摄像机。
3、车辆过抓拍线圈，软件无任何反应
该类故障原因主要是工控机未收到触发信号，车牌识别主机及收费软件均未工作。此类故障请参见线圈及抓拍检测器维修过程。
4、软件显示“正在获取车牌”
该类故障原因主要是工控机与车牌识别主机通讯方面的原因。首先检查车牌识别仪是否正常开启，并供电。其次检查车道网络是否正常。最后请联系统监控中心对车道配置文件进行检查。
5、远程设置的时候，结果设置了另外一台设备，怎么回事？
可能是同一个局域网内多台设备的IP重复，因有IP地址冲突，所以会出现这样的现象。所以多台设备同时使用时，一定要正确设置每台机器的IP地址，确保没有IP地址的冲突。
6、设备不能正常显示怎么办？
设备没有正常上电；设备的网络线没有接好，或接触不良；设备的IP地址和PC的IP地址没有在一个地址段；设备与客户端之间的网络不通
